iPhoneの不具合が酷いときはAppleに物申せ!Appleに問い合わせる方法

iPhoneの不具合をAppleに報告する方法 (2) (1)
最終更新日: 2017年9月30日

どうも、@NewsBank7です。

あまり知られていませんが、Appleは新しいiOSをリリースする前に、不具合をチェックするためにもβ版を一般リリースに先駆けて提供しています。

にもかかわらずiOSがリリースされると不具合の報告は絶えず、Appleももう少ししっかりバグチェックして欲しいものです・・・。

大きな不具合が発生した際は不具合を修正するアップデートもリリースされますが、全ての不具合が解決しているわけではありません。むしろ、不具合修正のためのアップデートで、新たな不具合が起きるのも珍しい話ではなく・・・。

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2017.09.27

不具合を直接Appleに報告しよう

そこでiOSのアップデート後に何かしらの不具合が発生した場合、Appleさんに直接文句を言ってみることをオススメする。

Apple自身も気づいていない不具合であれば、あなたが報告することで次のアップデートで修正するように対応してくれるかもしれまません。

ということで!!

iOSの不具合が発見されたときは、遠慮することなくAppleさんに声高らかに物申してみようじゃないか。それが自分のためはもちろん、皆のためにもなるんだから。

では、もしiPhoneに不具合が発生した場合、あなたはどうやってAppleに不具合を伝えるかを知っていますか?

不具合があったらココに物申せ!

Appleさんのサイトをめぐっているとついに見つけたぞ! iPhoneのフィードバック先を!

それがココだ!→iPhoneフィードバック先

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症状については「どのような状況で不具合が発生するのか」「何をきっかけに不具合が発生するようになったのか」など、できるだけ具体的に書くといいです。

個別に返信はできないが送った報告は全て読んでくれるとのこと、後は改善を期待しながら次のアップデートを待っておこう!

ちなみに大抵の不具合は、こちらの記事「iPhoneで問題発生?不具合が出たときに試したい対処法をまとめてみた」にかかれている方法で直ることがほとんどです。こちらの方法も合わせて参考にしてください。

最後に

実際に僕もiOS後に大きな不具合が発生したときは、上記のリンク先からAppleに直接不具合を伝えるようにしています。

絶対に対応してくれるわけではないですが、次のアップデートのためにも積極的に意見をしてあげると良いでしょう。

以上、「iPhoneの不具合が酷いときはAppleに物申せ!でもどこに報告すればいいのさ?」でした。

管理人
Appleはなんだかんだ外国の企業なだけあって、日本との距離が遠すぎるんだよなぁ。
チワワくん
故障した時もキャリアに持って行っても門前払いだしね。

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2 件のコメント

  • iOS10にアップデートして不具合発生しまくりで困ってました。
    おかげ様でアップルに不具合の報告が出来ました
    助かりました。ありがとうございます

  • 以下のコメントをアップルに送りました。

    IPhone6sを10.1.1にアップデートしたらiPadPro、MacBook Pro、のBluetoothで繋がらなくなりました。
    どちらもiPhonの電源が入ってない、というアラートが出ます。

    iPhonを一度削除して再起動しても現れず、
    iPhonを強制終了、再起動、
    Bluetoothを切りにして再起動、
    全ての設定をリセット、
    ネットワーク設定をリセット、
    などしても治りません。

    MacBook Pro 10.12.1
    iPad Pro 10.1.1ダウンロード済み、となっていますが今はまだインストールしていません。

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